Privatlivspolitik

Denne politik beskriver, hvordan GratisBank.dk behandler personoplysninger, i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og dansk lovgivning. GratisBank.dk udgives af NKG ApS (CVR 40815155), C/O Legaldesk.dk ApS, Njalsgade 21 F, 2., 2300 København S, som er dataansvarlig. Spørgsmål kan sendes til privatliv@gratisbank.dk.

Hvad vi gemmer

• Guides og sammenligning: Du behøver ikke oprette en konto eller afgive personoplysninger for at læse GratisBank og bruge de almindelige informationssider. Vores hostingmiljø kan som led i drift og sikkerhed registrere tekniske oplysninger som IP-adresse i serverlogs (se nedenfor).
• Henvendelse fra banker og andre udbydere: virksomhed, navn, arbejdsmail, eventuelt telefon, virksomhedstype, de områder I vil tale om, din besked og tidspunktet. Vi gemmer ikke din IP-adresse sammen med henvendelsen. Bruges til at besvare henvendelsen.

Værktøjet “Tjekliste ved bankskifte” gemmer dine afkrydsninger i din browsers lokale lager på din egen enhed. Det sendes ikke til os.

Vores hostingudbyder kan som en teknisk nødvendighed logge oplysninger om besøg, fx IP-adresse, i serverlogs. Det sker for at drive og sikre tjenesten. Hvor længe udbyderen opbevarer serverlogs, afhænger af udbyderens indstillinger. Vi bruger ikke serverlogs til analytics eller profilering i dag. Begynder vi at bruge dem til statistik, opdaterer vi først denne politik.

Cookies og analytics

Vi sætter ingen cookies og bruger ingen analytics eller sporing i dag. Vores skrifttyper hostes på vores egen server. Nyhedsbrevstilmelding er ikke åben i dag, og vi sender ikke nyhedsbreve. Indfører vi analytics, cookies eller nyhedsbrev senere, opdaterer vi først denne politik og indhenter samtykke, hvor det kræves. Se også cookies.

Retsgrundlag

• Henvendelser fra banker og andre udbydere: vores legitime interesse i at besvare dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).
• Beskyttelse mod misbrug af formularen: vores legitime interesse i at holde formularen sikker (art. 6, stk. 1, litra f). Til det bruges en hash af din IP-adresse (pseudonymiseret ved hashing) i op til en time til at begrænse gentagne indsendelser, og en hash af indholdet i en henvendelse i op til 24 timer til at undgå dubletter. En hash er ikke kryptering, og en hashet IP-adresse kan stadig være en personoplysning. Selve IP-adressen gemmes ikke sammen med henvendelsen.

Du er ikke forpligtet til at give os oplysninger. Hvis du ikke oplyser dem, kan vi dog ikke besvare din henvendelse.

Modtagere

Oplysningerne gemmes på vores hostingudbyders server, og en henvendelse sendes som e-mail via vores mailudbyder. Begge behandler oplysningerne på vores vegne. Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre til markedsføring og sælger dem ikke.

Opbevaring

Vi opbevarer en henvendelse, så længe det er nødvendigt for at besvare den, og som udgangspunkt højst 12 måneder efter den er modtaget. Herefter slettes den. Du kan til enhver tid bede os slette din henvendelse tidligere.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og indsigelse. Afhængigt af behandlingen og betingelserne i GDPR kan du også have ret til begrænsning af behandlingen og dataportabilitet. Hvis vi behandler oplysninger på grundlag af dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. I dag bygger vi ikke behandling på samtykke. Skriv til privatliv@gratisbank.dk. Du kan klage til Datatilsynet.

Vi opdaterer politikken, når vi tager nye funktioner i brug.